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做生意不妨“犯点傻”

2014-7-30 14:29:17 互联网 【字体:

做生意的人都懂得,晴天好卖布鞋,雨天好卖雨伞。突然下大雨,自然是高价出售雨具的绝好机会,可有的商家却“犯傻”,不肯抓住这种机会多赚点钱。 ——“犯傻”的是宜家。 如果突然天下大雨,在宜家家居超市里,雨伞非但不会涨价,反而会降价出售,平时售价为19元/把的雨伞,下雨天只卖9.9元。晴天时雨具以原价出售,雨天时打折出售,是宜家一贯的营销策略。正是凭借这种营销策略,宜家在消费者中赢得了良好的口碑。 有钱不挣,宜家看起来是“傻”。实际上,它是通过放弃暂时的、眼前的利益来赢得顾客的好口碑,着眼的是长远利益。当顾客需要某种商品的时候,商家愿意赔本出售。这种带有便民性质的真诚服务,无疑会让顾客对商家产生好感和信任。 零售商不妨通过活学活用这种营销方法来为经营助力。例如在日常经营,特别是在推介新产品时,不妨建立免费品尝区,在顾客品尝时,可与顾客充分进行深入细致的交谈,从而赢得顾客好感。当顾客购买礼品时,再为其提供包装和送货服务,等等。 在零售经营中“犯点傻”,能让顾客感受到商家的真诚,逐渐产生信赖,成为忠实顾客。而对于店铺的长远发展来说,顾客的信赖是一笔宝贵的财富。



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